Struttura permanente dell’esercizio ferroviario, che a vari livelli organizzativi (nazionale od aree estese della rete) presidia il coordinamento e la gestione in tempo reale del traffico (p. es. Sala Operativa presso la Direzione Generale, V.). Le relative funzioni possono inquadrarsi in quelle dei Centri di Coordinamento del traffico (V.) con idonea dotazione di sistemi informatizzati di supervisione (SODG, SOC, V.). Una Sala Operativa opera di norma sulle 24 ore della giornata; può essere struttura organizzativa sia del Gestore dell’infrastruttura che delle imprese di trasporto.
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