Manutenzione di un sistema. L’insieme di tutte le risorse necessarie per assicurare la manutenzione di un sistema nel corso del suo ciclo di vita, fra cui: parti di ricambio, dati, documentazione e manualista, supporto dei processi, impianti (laboratory, strutture etc.), strumentazione di test, addestramento del personale etc. Le valutazioni di natura TOC ed il periodo per il quale il fornitore assicura la manutenzione e li supporto di un prodotto costituiscono per il committente elemento importante di natura gestionale e contrattuale
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